1、通过网络销售工具接洽买家的咨询，使有意向的客户达成成交 2、熟悉掌握公司产品信息及产品交易流程。了解客户需求，正确描述产品的特点3、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况4、负责组织公司产品的售后服务工作5、以每次贴心、周到、高效的服务在客户群众建立起专业，高效、负责任，值得信赖的公司形象。6、及时准确地跟进订单，接受顾客咨询，回复顾客留言，保证商城的正常运作。7、有淘宝运营经验优先。